저는 자전거를 타다 시마노 646페달의 내부 클릿홀더와 외부 케이스를 연결, 고정시키는 부품을 잃어버려서, 그 부품 구하기 위해 한동안 국내 여러 샾에다 수소문 해봤으나 다들 구할 수가 없다는 대답을 받았습니다.
혹시나 하는 마음에 시마노 수입 업체인 제논 스포츠에다 사정을 얘기했더니 일본 시마노사에 즉시 알아봐주겠다며, 어떤 부품이 필요한지 알아보기 위해 페달 조립도를 보내주시더군요.
조립도 상에 필요한 부품 마킹해서 다시 보내자, 약간 시간이 많이 걸리긴 했지만 부품이 제대로 도착해서(그것도 무상으로) 페달을 다시 사용할 수 있게 되었습니다.

뭐 주위 분들도 여러 사소한 부품 문제로 큰 부품 전체를 버릴 뻔 한  경우도 많았습니다만, 저 같은 경우는 이렇게 운이 좋게 해결할 수 있었습니다.