물론 말씀하신것이 옳은 이야기 이십니다..
그러나 저는 한스에게 워랜티를 부탁한 것이 아닙니다..
그래서 저의 메일로 직접 미국 케논데일과 연락을 했고
그다은 산바다와 연락을 해서 교환을 받은거지요..
제가 한스를 이렇게 몰아 부치는 것은.
이번의 프레임에 관한 이야기 라는것 보다는...........
한스의가 라이더(소비자) 에게 취하는 행동에 대한 불만을
쓴것입니다..............................................................
제가 앞의 글에서 속았다는 느낌을 받았다고 했었죠?
하루~하루 시간이 갈수록 한스가 저에게 보여주었던.........
그리고 결국은 흔해빠진 동네 자전거 점포랑 다를것이 없다라고
느끼게 만들더군요.......
프레임이 부러졋을때.....저는 너무 어이가 없어서 한스에게
막 따지고도 싶었지만 아시다시피 워랜티는 받을 수 없다는걸
알기에 저는 미국과 직접 연락하기로 했고 그리고 해결했습니다
한달 걸리더군요...............
기다리는 한달동안 한스에서는 산바다는 교환을 해주지않을것 이라는
말만할뿐 다른 해결책을 주지 못했습니다....그리고 저도 이해를 했죠
한스에서 새거를 산것은 아니니깐-,-
그러나 프레임이 교환되는 한달동안 한스는 교환하는 비용으로
또 다른 중고를 소개해 줄테니 부러진 프레임과 나머지 부품을
한스가 다시 매입하겠다고 하더군요...
어떻게 들어보면 좋은 생각같기도 했습니다.....
그럼 생각해 보겠다고 했는데....몇일후........
저는 그냥 프레임을 교환하고 싶다고 했고.......
그렇게 했습니다......
그때부터 한스의 자세가 바뀌더군요........
무슨 생각이었는지 모르지만 만약 또 다른 중고프레임을 산다면
아마도 비용이 발생할꺼고....그 비용중에 한스가 어느정도는
부담을 하겠다고.했습니다.....
저야 너무 고마웠죠^^.......그러나
산바다에서 교환을 한다니깐.............
지원은 해줄 수 없다고 하더군요..-.-
처음에 또 다른 중고프레임을 소개해 준다고 할때는
한스가 손해 보면서라도 꼭 자전거를 탈수 있게는 해준다고.
그렇게 좋게 좋게.이야기를 하더니......
그때 아마 하드테일 케논데일 중고를 소개해 준다고 했었는데....
그 하드테일도 다른분이 타다가 한스는 한푼도 중간에 마진을
보지않고 그냥 프레임값만 받고 조립해 준다고........................
참 좋은 뜻으로 받아 드려졌고.기분도 꽤 ^^............................
그러나 산바다에서 교환을 한다면....지원은 땡~~~~
그래서 저는 생각했죠.......................
한스가 나를 위해서 손해를 무릎쓰고라도 .............자전거를
탈수있게 조립해 준다고 했었는데....
그리고 하드테일은 남기는것 하나없이 그냥 원래 유저와 직거래
형태로 해준다고.................................
그러나 산바다에서 교환을 한다고 했더니..............................
언제 그랬냐는 식으로........지원은 무슨 지원(?).....................
뭐~ 저는 장사하시는 분 이시니깐.....꾹 참고 이해를 했습니다-,-
사람이 줒대없이 이랬다가 저랬다가............으이구~
몇일후 교환받은 프레임을 가지고..친구 차에다가 싫어서.
그리고 나머지 부품이 있는 한스에 가서 그냥 부품을 가져다가
집에서 조립해려고. 한스에게
"그냥 부품 주세요^^".(공임비가 비싸서(-,-)--10만원)
라고 말해놓고 친구와 저녁을 먹고와서보니 글쎄.
조립을 다 해놓았더라구요.........
"조리하시지 말라니깐"..........-,-
그랬더니 하는말이.
"저희도 먹구 살아야죠"
나는 분명히 조립하지 말라고 말했고......
왜? 그렇게 까지 해야 했을까?
공임비 받을려고?
언제는 지원을 아끼지않을 꺼라는둥.........하면서
막~도와줄것 처럼 이야기 하더니......................
자기네 마음대로 조립해 놓고 돈 달라고?????????????
저는 분명히 한스에게 워랜티 해달라고 한적 없습니다.....
제가 일부러 지원좀 부탁한다고 한적도 없구요.............
생각해 보세요..........
장사라는것이 이윤추구 이기때문에 한스의 행동을
이해할 수도 있겠지만.............................................
한달 걸려서 직접 사비를 들여서 교환받았고....
이제야 겨우 탈수 있을까 싶어서 부품을 가지러 온건데.-,-
마음대로 조립하고 돈 달라고 청구하고...................
짱똘님 같으시면 열 않받겠습니까???.............................
도데체 라이더를 무슨 봉으로 아는지????
그리고 마지막으로.........또 한달전에 헤드샥에서 오일이
새서 한스에 갔더니....샥의 카트리지를 갈아야 한다고....
40만원 이랍니다....................
저는 너무 비싸서 그냥 타려다가 너무 심해서 산바다에 혹시
문의 했더니 결국 2만원에 수리완료.....-,-
한스 엠티비 케논데일 전문점 맞습니까
또 처음 프레임을 살때
한스는 분명 완전무결(?) 한 프레임이고 정말 잘사신 것이라고...
프레임 부러진것은 눈물을 머금고 이해를 하려했지만....
샥 문제는 얼마든지 중고로 저에게 팔기전에 확인 할수 있는 문제 일텐데......그런것 조차도 없이......
그저 좋은거라고...................
처음에 저에게 이곳에 좋은 프레임이 있다고 전화한것도
한스이고......물건을 팔려면 확인을 해야죠????
????????????/??????????????????????????????????
소비자를 위해서 한번더 생각해보면 될것을......................
무조건 돈 박치기.........짱똘님 같으시며 이 매장 믿음이
가십니까??????????????????//
다시 말하겠는데 ...............................
저는 분명 한스에게 워랜티 해달라고 때쓴적도 없고...........
보상해 달라고 한적은 더더욱 없습니다...
최소한의 인격...................라이더....소비자를 생각하는
아주작은 정성조차도 찾아보기 힘든 매장 이라는 것이
저는 화나게 했던 겁니다..................
그러나 저는 한스에게 워랜티를 부탁한 것이 아닙니다..
그래서 저의 메일로 직접 미국 케논데일과 연락을 했고
그다은 산바다와 연락을 해서 교환을 받은거지요..
제가 한스를 이렇게 몰아 부치는 것은.
이번의 프레임에 관한 이야기 라는것 보다는...........
한스의가 라이더(소비자) 에게 취하는 행동에 대한 불만을
쓴것입니다..............................................................
제가 앞의 글에서 속았다는 느낌을 받았다고 했었죠?
하루~하루 시간이 갈수록 한스가 저에게 보여주었던.........
그리고 결국은 흔해빠진 동네 자전거 점포랑 다를것이 없다라고
느끼게 만들더군요.......
프레임이 부러졋을때.....저는 너무 어이가 없어서 한스에게
막 따지고도 싶었지만 아시다시피 워랜티는 받을 수 없다는걸
알기에 저는 미국과 직접 연락하기로 했고 그리고 해결했습니다
한달 걸리더군요...............
기다리는 한달동안 한스에서는 산바다는 교환을 해주지않을것 이라는
말만할뿐 다른 해결책을 주지 못했습니다....그리고 저도 이해를 했죠
한스에서 새거를 산것은 아니니깐-,-
그러나 프레임이 교환되는 한달동안 한스는 교환하는 비용으로
또 다른 중고를 소개해 줄테니 부러진 프레임과 나머지 부품을
한스가 다시 매입하겠다고 하더군요...
어떻게 들어보면 좋은 생각같기도 했습니다.....
그럼 생각해 보겠다고 했는데....몇일후........
저는 그냥 프레임을 교환하고 싶다고 했고.......
그렇게 했습니다......
그때부터 한스의 자세가 바뀌더군요........
무슨 생각이었는지 모르지만 만약 또 다른 중고프레임을 산다면
아마도 비용이 발생할꺼고....그 비용중에 한스가 어느정도는
부담을 하겠다고.했습니다.....
저야 너무 고마웠죠^^.......그러나
산바다에서 교환을 한다니깐.............
지원은 해줄 수 없다고 하더군요..-.-
처음에 또 다른 중고프레임을 소개해 준다고 할때는
한스가 손해 보면서라도 꼭 자전거를 탈수 있게는 해준다고.
그렇게 좋게 좋게.이야기를 하더니......
그때 아마 하드테일 케논데일 중고를 소개해 준다고 했었는데....
그 하드테일도 다른분이 타다가 한스는 한푼도 중간에 마진을
보지않고 그냥 프레임값만 받고 조립해 준다고........................
참 좋은 뜻으로 받아 드려졌고.기분도 꽤 ^^............................
그러나 산바다에서 교환을 한다면....지원은 땡~~~~
그래서 저는 생각했죠.......................
한스가 나를 위해서 손해를 무릎쓰고라도 .............자전거를
탈수있게 조립해 준다고 했었는데....
그리고 하드테일은 남기는것 하나없이 그냥 원래 유저와 직거래
형태로 해준다고.................................
그러나 산바다에서 교환을 한다고 했더니..............................
언제 그랬냐는 식으로........지원은 무슨 지원(?).....................
뭐~ 저는 장사하시는 분 이시니깐.....꾹 참고 이해를 했습니다-,-
사람이 줒대없이 이랬다가 저랬다가............으이구~
몇일후 교환받은 프레임을 가지고..친구 차에다가 싫어서.
그리고 나머지 부품이 있는 한스에 가서 그냥 부품을 가져다가
집에서 조립해려고. 한스에게
"그냥 부품 주세요^^".(공임비가 비싸서(-,-)--10만원)
라고 말해놓고 친구와 저녁을 먹고와서보니 글쎄.
조립을 다 해놓았더라구요.........
"조리하시지 말라니깐"..........-,-
그랬더니 하는말이.
"저희도 먹구 살아야죠"
나는 분명히 조립하지 말라고 말했고......
왜? 그렇게 까지 해야 했을까?
공임비 받을려고?
언제는 지원을 아끼지않을 꺼라는둥.........하면서
막~도와줄것 처럼 이야기 하더니......................
자기네 마음대로 조립해 놓고 돈 달라고?????????????
저는 분명히 한스에게 워랜티 해달라고 한적 없습니다.....
제가 일부러 지원좀 부탁한다고 한적도 없구요.............
생각해 보세요..........
장사라는것이 이윤추구 이기때문에 한스의 행동을
이해할 수도 있겠지만.............................................
한달 걸려서 직접 사비를 들여서 교환받았고....
이제야 겨우 탈수 있을까 싶어서 부품을 가지러 온건데.-,-
마음대로 조립하고 돈 달라고 청구하고...................
짱똘님 같으시면 열 않받겠습니까???.............................
도데체 라이더를 무슨 봉으로 아는지????
그리고 마지막으로.........또 한달전에 헤드샥에서 오일이
새서 한스에 갔더니....샥의 카트리지를 갈아야 한다고....
40만원 이랍니다....................
저는 너무 비싸서 그냥 타려다가 너무 심해서 산바다에 혹시
문의 했더니 결국 2만원에 수리완료.....-,-
한스 엠티비 케논데일 전문점 맞습니까
또 처음 프레임을 살때
한스는 분명 완전무결(?) 한 프레임이고 정말 잘사신 것이라고...
프레임 부러진것은 눈물을 머금고 이해를 하려했지만....
샥 문제는 얼마든지 중고로 저에게 팔기전에 확인 할수 있는 문제 일텐데......그런것 조차도 없이......
그저 좋은거라고...................
처음에 저에게 이곳에 좋은 프레임이 있다고 전화한것도
한스이고......물건을 팔려면 확인을 해야죠????
????????????/??????????????????????????????????
소비자를 위해서 한번더 생각해보면 될것을......................
무조건 돈 박치기.........짱똘님 같으시며 이 매장 믿음이
가십니까??????????????????//
다시 말하겠는데 ...............................
저는 분명 한스에게 워랜티 해달라고 때쓴적도 없고...........
보상해 달라고 한적은 더더욱 없습니다...
최소한의 인격...................라이더....소비자를 생각하는
아주작은 정성조차도 찾아보기 힘든 매장 이라는 것이
저는 화나게 했던 겁니다..................
손님
댓글 달기