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Re:여러분, 조금만 더 생각을 해봅시다.

........2001.09.06 05:21조회 수 1343댓글 0

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소비자님께서 남기신 글입니다.
: 관악첼로... 여기사장님은  자전거를 사랑하는 사람이라기 보다는 대충 말하고 자전거 한더 더 파는것이 더 큰 목적인듯.... 전 여기서 팀엔드로 샀는데.. 잘못산듯...
:              얘기가 항상틀린다.... 이거산다 그러면 이게좋다그러고...
:        저거 산다그러면.. 저게 좋다그러고.. 어떤말이 맞는지...참..어이가 없어서..
:
:                정말 정 안감... 정 안가기 보단 좀 불안함..

넷츠고 체인지에서 자전거 열심히 (그러나 왕초보인... -_-;;;) 타고 있는 Michelin 본명은 김한준입니다.

먼저, 제가 굳이 이렇게 리플다는 이유는 결코 "소비자"님을 비난하고자 함이 아니라, 같이 한번 생각해보자는 의미로써 드리는 말씀입니다.

저의 미천한 생각으로는 우리 동호인들이 샵주들의 입장이나 속마음까지 일일이 챙겨주어야 할 이유는 전혀 없습니다만, 그렇다고 해서 샵주들에게 자전거를 사랑하는가 안하는가의 잣대를 들이대는 것은 너무 주관적인 행위가 되지는 않을런지요.

말씀하신 팀 엔듀로(아팔란치아 Team Enduro 말씀이지요??), 제가 생각하기에 65~80의 가격에서 구입하셨을테고 사양이나 성능으로 보아서 결코 구입가에 뒤지지 않는 좋은 자전거라고 생각합니다. 문제는 "소비자"님의 현재 라이딩 수준(?? <-- 자의적인 단어입니다. 크게 마음쓰지 마시고요.)과 목적 그리고 라이딩 스타일에 맞는가, 또 앞으로 들어갈 유지비 등등이 무난한 자전거인가를 고려하여야 하는데...

이런 문제에 관해서, 샵에 찾아가서 샵주나 또 클럽, 동호회에서 오랫동안 계셨던 분들께 조언을 구해볼수는 있겠습니다만... 후회없는 선택을 위해선 결국 본인이 얼마나 많은 것을 알아볼려고 하는가에 달린 문제가 아니겠습니까??

윗글에 "소비자"님께서 팀 엔듀로를 잘못 사셨다면, 과연 불량자전거를 팔았다는 뜻인지, "소비자"님의 목적에 부합하지 않는 자전거를 추천하여서 결과적으로 잘못샀다는 것인지. 아니면 샵 사장이 너무도 불친절해서 그렇다는 것인지 전혀 알수가 없지만...

분명한 것은 "소비자"님의 글로 인하여 관악첼로라는 샵에 대하여서 좋지 않은 선입견을 가질 분들이 있다는 것입니다. 저는 그 샵이 어디있는지도 모르고 샵주가 누구인지도 모르고 당연히 가본적도 없고 아무런 이해 관계는 없습니다.

그러나 우리 동호인과 샵주가 서로 얼굴을 가리고 익명으로 비난을 주고 받는 또는 일방적으로 주는 관계가 되어서는 우리네 좁은 MTB바닥으로 볼때 결코 현명하거나 서로 플러스의 시너지효과를 가져올 수 있는 일은 아니라고 봅니다.

그리고 이거사면 이게 좋다 저거사면 저게 좋다라는 말씀에 관하여 저의 생각은 이렇습니다.

과연 "좋지 않은" 자전거는 무엇이며, "좋은" 자전거는 무엇입니까?? 품질입니까, 성능입니까, 지오메트리입니까?? 저의 지금까지의 짧았던 경험으로 보아서 동호인 100명을 모아놓으면 자전거 종류도 100가지입니다. 그 정도로 자전거라는 것은 어느 한 브랜드, 어느 한 종류가 우수하다고 못박을 수는 없는 문제라고 생각합니다.

좋습니다.

저는 "소비자"님께서 관악첼로에 계셨던 순간에 없으니 정확한 상황판단을 할 수는 없는 입장입니다. 애타는 "소비자"님의 마음을 몰라주는 저의 말이 밉살스럽게 여겨지실 수도 있겠습니다만, 오히려 익명으로 계시는 님에 못지않게 저의 실명을 내걸고 이 글을 쓰고 있는 저도 안타깝습니다.

우리 조금 더 현명한 소비자가 되어봅시다. 우리 동호인(선수들의 입장은 우리와 조금 다를 것이라 생각되어서 제외하겠습니다.)들 과연 샵에 "정"이라는 잣대를 들이댈수 밖에는 없나요??

그러지 말고 "거래"가 깨끗하고 확실한 샵을 찾아봅시다. 물건에는 가격표시를 분명히 하고, 초보자 손님의 말에 귀를 기울여주고, 불량품은 판매된 이후라도 성의있는 태도로 조치를 취해주면서, 손해보지 않고 적절한 이윤을 챙겨서 샵을 잘 유지하고, 실력있는 메카닉을 고용하는, 장사도 중요하지만 MTB계에 관심을 갖고 도와주는 그런 샵과 거래를 해봅시다.

그리고 만일 관악첼로라는 샵이 그러한 기준(?? <-- 저의 멋대로 기준이 되겠습니다만...)에 미치지 못한다 생각되면, 이렇게 상황파악조차 되지 않는 몇 줄의 글 말고, 객관적이고 분명한 상황을 제시하고 개선책이나 미비한점을 지적해 줍시다. 물론 글을 듣는 사람은 우리 동호인보다는 그 샵주에게 말씀하시는 것처럼해서...

그리고 우리 제 3자들은 리뷰글에 대해서 무조건 적인 반대(샵옹호) 또는 찬성(샵비난)을 할 것이 아니라 본인이 거래하는 샵은 과연 어떤 샵인가, 또 그 샵이 어떻게 개선해나가고 있는가에 더 관심을 가지고... 결국은 이 모두가 우리네 모두 자전거를 즐겁게 타기 위한 한 방법임을 망각하지 말고 더 좋은 샵-동호인 관계를 이루는데 가장 큰 목적이 있음을 기억하였으면 좋겠습니다.

서로 얼굴 조차도 보이지 않는 온라인에서 과연 무엇때문에 이렇게 토론을 주고 받는지... 그 진짜 목적을 잊어버리게 되면, 우리네 또한 입으로는 국민을 위한다고 하면서 실제로는 아무런 의미없는 싸움만을 주고 받는 정치인 (정말로 치가떨리는 인간들...), 국해의원과 뭐가 다르겠습니까??

자, 아까도 말씀드렸습니다만, 저의 글 결코 "소비자"님을 비난하기 위한것이 아니며 일면식도 없는 관악첼로라는 샵을 옹호하기 위해서도 아닙니다.

그저 우리가 샵리뷰에서 무엇을 지켜야 하는가, 어떻게 해야하는가, 왜 이런 일(샵리뷰)을 해야하는가 서로 같이 조금더 고민해보자고 드리는 말씀이었을 뿐입니다.

이제 자전거 타본지 갓 5달된 새싹(??)이 감히 드리는 말씀이었습니다. 끝까지 읽어주셔서 감사합니다.

넷츠고 체인지 소속 / Michelin 김한준 올림


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