메뉴 건너뛰기


Re: 작년에도 100만원 = 입문용이라해서 말 많았었는데...

........2002.02.16 13:40조회 수 1195댓글 0

    • 글자 크기


한스MTB에서 100만원 짜리가 입문용이라 하여 작년에도 엄청 났었지요.
>>>>>>>>>>>>>>한스에서 퍼온글입니다.<<<<<<<<<<<<<<
한스 MTB 에서 고객과의 대화에서 추천하는 품목이, 비용적으로 적지 않은 것으로 비추어 지고 있는 모양인가 봅니다만......
저희는 MTB 를 14 만원으로 시작하던 60 만원으로 시작하던...그것이 중요한 것이 아니라....
이제껏 제가 5 년동안 만난 동호인들의 대부분의 겪는 과정을 저는 아주 잘 알고 있습니다. 처음 적지 않은 비용을 들여 MTB 를 장만하였으나, 곧 산악 자전거의 매력에 푹~ 빠져들어 초기에 본인이 투자한 비용의 몇 배를 더 들여 업그레이드하고 바꾸어 버리는 경우를 참으로 많이 보아왔습니다.
이러한 것을 근본 바탕으로, 저는 제가 그 동호인들이 느끼는 많은 후회와 잘못된 선택의 한탄을 익히 청취하고, 기왕이면 각자 본인의 능력에 닿는 물건 보다  한 단계라도 더 좋은 물건을 추천하였습니다.
누가 제품을 문의하여도, 몇달 뒤의 만족감이 문의한 분들에게 더욱 크게 느껴지려면, 그 내용 보다 조금이라도 더 나은 것에 투자해 보기를 권유했던 것입니다. 그것이 한스 MTB 에서 고객에게 일정비용 이하의 물건은 멸시하는 것으로 잘못 비추어진 것으로 판단됩니다.

저희 한스의 영업점 위치는 강남구 대치동이며, 일차적으로는 인근 백만명의 주민을 고객의 주 대상으로 선정하고 있습니다. 이곳에서 구매 조언을을 한다면 나름데로의 기준을 세웠어야하며, 그 가운데 하나가 어떠한 수준으로 초기 구매를 유도할 것인가인데, 편의상 '입문용'이란 단어를 선택하였습니다.
한스 싸이트의 입문용이라함은 말하기 편리함을 추구한 것이지 처음 시작하는 분들이 반드시 100 만원을 투자해야한다고 믿으신다면 그 것은 확대 해석에 지나지 않습니다. 산에서 즐기기에 양질에 좋은 제품으로 100 만원 정도이면 만족시키고도 남음이 있어서 추천드린 것이지, 100 만원도 투자 못하면 산악 자전거도 아니라는 식은 글을 읽는 일부의 곡해라 볼수 있습니다.

비교해 달라는 글에 대한 답변을 드리지 못하는 경우도 많이 있습니다. 저희가 자료를 공개하는데 소극적인 것에 대하여서는 나름데로 몇가지 이유가 있습니다. 제품의 비교 평가를 올리게되면, 저희의 평가를 신임하는 많은 산악자전거 동호인들에게 다소 도움이 되는 이야기일 수도 있으며, 구입을 고려하고 계신 소비자에게는 자료를 공개하는 것이 중요한 정보가 될수 있을 것입니다. 하지만, 그것을 생업으로 삼는 다른 사업자 분들에게는 어쩌면 손해가 끼쳐질 수 있기 때문에 공개를 자제하는 것입니다. 예를 들어 어떤 자전거에 일부 결함이 있거나, 다른 것들에 비하여 비교 절하 되는 근거를 밝히면서 추천 안한다고 할 때, 그 자전거를 수입한 업자에게는 어쩌면 정말로 치명적인 타격이될 수도 있으며, 그 자전거를 판매한 샵에서는 그 제품을 구매한 고객에게 반품 및 환불 소동도 벌어질 지도 모르는 일이고... 이와 같은 것에 대한 원성은 한스MTB 로 닦쳐 올 것이기 때문입니다. 실제로 세세한 내용을 알기를 원하는 고객은 공적인 이런 인터넷으로 보다는, 사적인 샵 방문 후 면담이 타탕할 것으로 사료됩니다.

많은 사람들이 가격을 공개하지 안는다는데에 의문점을 가지고 계신듯한데...
그것은 한스의 영업방침입니다.
저희는 인터넷 판매를 주로 하는 것이 아니라, 실제 방문하는 사람을 대상으로 영업한다는 방침이며, 지금의 한정된 자본과 인력으로는 당분간은 이 영업범위를 고수할 계획입니다. 향후 영업범위가 넓어지는 적당한 시기에 현재의 여건을 개선하여 적극적인 가격 공개와 인터넷 판매를 계획하고 있으니 불편하더라도 이해해 주셔야 합니다.
또한 많은 경우에 가격 정보만으로 방문해 보기도 전에 저희 샵을 평가해 버리는 경우가 많으며, 또한 그 가격을 가지고 "한스에선 이 가격에 준다던데 여기선 더 싸게되나요 ?" 라고 묻고서 물품을 흥정하며 구매하려는 고객이 많이 있습니다. 이와 같은 경우에, 샵간에 출혈 가격경쟁만 불러 일으키게 되기 때문에, 저희는 가격을 묻는 고객에 대해서는 일정한 수준에 선을 긋고 답변을 하는 것도 인정하셔야 할 부분입니다.

그리고 마지막으로 다양성을 인정해야 합니다.
구매자의 능력에 따라 다양한 가격의 소유물이(=MTB) 존재 할 수 있습니다. 경우에 따라서는 10 만원 짜리로 마음껏 레져 생활을 즐길수도 있고, 별로 즐기지도 못하면서 1000 만원짜리를 썪힐 수도 있습니다. 저희 샵에서 기준을 정해 나름데로 권하는 것은 저희 샵의 기준이며, 이는 각자의 만족도가 다르기 때문입니다.
--- 한가지 경험담을 들려 드리죠... 제가 수년전 스키샵에서 스키장비를 구매한 적이 있습니다. 제가 스키장을 한 번 경험한 초보임을 감안하여 그 스키샵 주인은 제게 중급자용 장비를 추천하여 45만원 주고 구입하였습니다. 그 샵 주인은 "그 정도 장비면 4~5년은 충분히 사용할 수 있다"고 하더군요. 그러나 저는 두번~세번 스키장을 다녀보고 스키늬 매력이 이루 말할 수 없슴을 깨닳았습니다. 두시간 운전을 마다하지 않고 이틀에 한번씩 스키장을 다니게 되었지요. 곧 2 달 뒤에 실력은 높아만 갔고 장비의 부족함을 느끼게 되었습니다. 다시 스키샵에 가서 "왜 이렇게 빨리 부족한 장비를 제게 파셨어요"라고 은근히 항의했습니다. 스키샵 주인은 "그렇게 빨리 그렇게 많이 좋아하실줄 몰랐지요"라고 말하더군요. 결국, 저는 최고급 스키로 다시 바꾸면서 돈을 낭비하게 되었습니다 -----
이 이야기는 결국 개인간에 느끼는 각각의 만족도는 무척 다르다는 것이죠. 

아직은 미흡하지만, 나름데로 정한 한스의 기준을 말씀 드리겠습니다.
100 만원으로는 터무니 없이 부족하다는 말로써 오해한 많은 동호인들의 항의가 있는 반면, 소리 없이 100 만원 짜리로는 어림도 없다는 분들도 다수 있음을 상기하여 주십시요. 저희 샵은 저희 샵에 문의한 고객에게 나름대로의 기준을 거울 삼아 구매 조언을 드리고 추천과 제안을 드릴 것입니다.
이것은 한스MTB 라는 일개 샵의 기준일 뿐입니다. 결코 MTB 문화 전체를 가늠 할 절대적 판단 기준은 될수 없습니다.
다양성을 인정하는 성숙된 판단을 여러분께 기대해 봅니다.
끝으로 한스 MTB 에 기울여 주신 관심과 질타에 감사 드립니다.

>>>>>>>>>또 퍼온글입니다.<<<<<<<<<<<<
저희 한스MTB 의 신용을 걸고 추천드린 엑스퍼트레이싱에 대하여, "정말로 좋은가 ?"에 대한 의견들이 요즈음 올라오고 있습니다. 먼저, 경쟁 관계에 있는 여러 브랜드를 수입하는 수입 딜러 분들과 판매에 관계하고 계신 많은 분들께 협조와 당부 드리고 싶은 말씀이 있습니다. 현재, 판매 또는 공급하고 계신 많은 브랜드들이 있을 줄로 압니다만, 그 나름데로 50 만원이면 50 만원, 150 만원이면 150 만원, 200 만원이면 200 만원,등 그 가격대에서는 '엘파마가 좋다' 'Yeti 가 좋다' '케넌데일이 좋다' ' 블랙켙이 좋다' 자이언트, K2, 스페셜라이즈드, GT, KHS, 등 수없이 많은 브랜드들의 많은 제품들이 좋을 수 있다는 것은 저희도 역시, 명백하다고 생각하고 있습니다. 다만, 저희가 말씀 드리고 싶은 것은 100만원 근방 정도로 한정하였을때 '엑스퍼트레이싱이 좋을수 있다'는 이야기일 뿐이며, 소비자께서 다른 가격 범위를 제시하며 좋은 제품을 추천해 달라고 하실때에는 분명히 저희 한스MTB에서도 "엑스퍼트레이싱"이라는 제품을 추천하고 있지는 않습니다. 저희는 30~40~50 만원 범위내에서 까지 가격을 세분화 하여 다양한 다른 브랜드의 제품들을 소비자께 추천드리고 있습니다. 위에서 언급한 많은 브랜드의 다양한 제품의 선전에 결코 인색하지 않다는 것입니다. 너무 자사 브랜드 제품 소개가 미흡하다고 불편해 하신다거나, 저희 한스MTB와 같은 제품을 판매치 못한다하여 불편해 하지 마시기 바랍니다. 어찌 이야기를 하다 보니 업자분들께 부탁드리는 글이 되었지만, 무성한 소문에 대한, 전후 사정을 판단하시는데 조금이라도 이해를 돕기위해 올린 글이니 고객분들도 위에 글을 통해 다소나마 이해하시리라 믿겠습니다.
엑스퍼트레이싱과 비교될 수 있는 다른 프레임들은, 세계 우수 메이커들의 탑 모델 프레임과 어깨를 나란히 한다고 이미 제시해 드렸으며, 더 이상의 세세한 장단점의 비교는 자칫, 타사 제품의 비교절하를 초래할수도 있어 공개적인 표현을 삼가하는 것이 좋을 것이란 판단이 듭니다. 같은 회사인 '스카트'사 내에서도 비교를 포함하여, 이 이상의 보다 세부적인 판단을 필요로 하신다면 방문 후 실물을 통하여 말씀 드리는 것이 타당할 줄로 압니다.
엑스퍼트레이싱을 한스MTB 에서만 판매하는 이유는 첫째, 그 가격대에서는 매우 좋은 제품이고, 둘째 고객분들께 저렴하게 드려서 한스MTB를 많이 선전하기 위한 것이라 말씀드리고 싶습니다. 둘째 이유가 특히나 더 큰 이유인데, 저희가 2002년형 엑스퍼트레이싱의 권장 소비자 가격에서 할인하여 드리는 할인율은 금년도 신상품인 것을 감안하면 매우 크다는 것입니다. 만약, 다른 곳에서도 엑스퍼트레이싱을 판매한다면 이러한 할인율을 적용하는 것은 (-적정 마진을 추구해야하는 시장 원리상-) 곤란한 것입니다. 저렴하게 고객분들께 공급하고 한스MTB 에 대한 좋은 평판도 얻고자 노력하는 과정에서, 공급하는 수입 딜러로 부터 정말로 어렵게 엑스퍼트레이싱 단독 공급권을 특별히 따냈으며, 그 때문에 한스MTB 에서만 엑스퍼트레이싱을 만날수 있는 것이 되었습니다. 그러니 고객 분들께서는 한스MTB 가 가격독점, 제품독점이 아닌, 진정으로 고객편에 서 보려는 노력으로 이해해 주시길 당부드리고 싶습니다. 만약 50 만원 범위 내에서, 또는 80 만원 범위내 등등, 고객분들께 진심으로 추천드리고 싶어서 선정하여야할 좋은 MTB 가 나타난다면 언제라도 이러한 노력을 경주하고 싶은 것이 저희 한스MTB 의 고객에 대한 마음가짐 입니다.
(※ 200 만원 근처 범위라면 추천드릴 MTB도 선정되었습니다. 하지만, 아직 우리나라 시장 현실 상, 제품 추천으로 인하여 선정되지 못한 많은 브랜드 많은 제품들의 비교절하가 뒤따라야 함으로, 이러한 역기능을 염려하여 공개적인 발표를 하지 않기로 하였습니다. 고객 여러분께서 저희 한스MTB 샵을 방문하셨을때, 세세한 비교를 통하여 추천드리기로 하겠사오니 양해 부탁드립니다.)


도리도리님께서 남기신 글입니다.
: 이상한 사실이 있어 질문합니다.
: 저도 허접 잔차가지고 열씨미 돌아다니고 있습니다.
: 입문용이라고 내놓은 스카트 엑스퍼트... 100만원대라고 하는데
: 일단 금액을 다 떠나서 제가 아는 다른 MTB 사이트나 샵을 다돌아다녀도 스카트 엑스퍼트 판매하는 곳은 없더군요(물론 수입판매상은 제외입니다...) 글구 제가 듣기로는 스카트를 입문용으로 권하는 곳도 없다고 들었습니다... 하긴 돈많으신 분들이야 더좋은 것을 입문으로 쓰시기는 하시겠죠..
: 제가 묻고 싶은 것은 객관성입니다...
: 과연 스카트 엑스퍼트가 입문용입니까?
: 글구 그렇게 독점적으로 물건 받아다 입문용임네 파는 한스는 상도덕적으로 올바른 샵인지... 궁금하군요...
: 제가 너무 편협한건가요?
:


    • 글자 크기

댓글 달기

번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 사이버 명예훼손에 관한 처벌 법령안내 ::::: bikeholic 2005.11.22 40770
4368 자전거 구입 후기 유루유리 2014.05.05 1310
4367 초심을 일치말아야하는데3 라이딩킹 2013.09.27 2697
4366 바람도 안넣어주는샾 절대 가지마세요..4 ssstopp 2013.06.28 4132
4365 금호동 골드휠 바이크 추천합니다.1 whambam 2012.04.03 5095
4364 삼천리 자전거 대치점 강추강추!!!! 김민석 2011.09.14 7326
4363 해피 바이크 최악의 샵인것 같습니다(2)3 핑크풋 2011.06.23 10208
4362 해피 바이크 최악의 샵인것 같습니다(1) 핑크풋 2011.06.23 9001
4361 경기 광주에 비 추천샵...해피바이크4 핑크풋 2011.06.22 9806
4360 중고 자전거 구매 후기 듀카티 2011.06.21 8412
4359 삼천리 접이식자전거 안전한가요? 이래서 국산자전거는 안돼는 건가요?1 해피미드나잇 2010.11.20 14866
4358 신월EXMTB추천합니다. hightp 2010.08.19 10559
4357 송파MTB 방문기5 mrkawasaki 2010.06.30 13316
4356 스털링 헬멧 수령기 sse4298 2010.06.18 9721
4355 합정역 자전거 나라 왜 이러는 건가요.....1 anfflaos 2010.05.21 16631
4354 역시 강씨네 MTB6 eungju 2010.03.15 12407
4353 "지구한바퀴 샵" 추천합니다 awooll 2010.01.24 11266
4352 대구첼로(경북공고맞은편) 없어졌네요??2 bowwowtj 2009.11.02 11101
4351 자전거점의 천국과 지옥4 ........ 2009.10.24 14012
4350 바이크월드 봉천점 락샥A/S name 2009.10.19 12742
4349 우조MTB (마포구 광흥창역 근처) 절대 비추천4 언덕의돌 2009.09.27 13073
이전 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10... 219다음
첨부 (0)
위로