그나마 자이안트사의 리콜에 대한 해명에 감사드립니다.
그러나 정확한 내용을 파악 진실을 말하셔야 합니다. 귀사의 제품 상당 모델에 문제의 샥이 장착되어 있음을 소비자제품안전위원회 홈페이지에서 금방확일 할 수 있습니다.
그리고 작년(2001년을 지칭하신 것이겠죠) 모델이 아니다, 분명히 2001 Judy TT로 표기 되어 있고, 흡사 빨간색 제품만 해당되는 것 처럼 오도하고 계신되, 빨간색, 흰색, 검은색, 은색 모두 해당되며 전세계 2십2만개의 제품이 리콜 대상입니다.
참고로 이 문제의 샥이 부러져, 뇌진탕 등의 중상을 입었다는 사실이 명확히 표기 되어 있으며, 자전거 제조사의 완성차에 부착되어 있고, 소매점을 통해 기간에 관계 없이 판매되었다고 되어있습니다.
그럼에도 귀사는 소비자 제품안전위원회의 리콜 내용을 왜고하여 발뺌하기 식의 무책임한 변명을 하십니까.
분명히 리콜 내용, 장착된 제품 리스트 귀사의 상당 모델에 문제의 불량 샥이 장착되어 있음이 나오고 있는데 그런 무책임한 답변이 가능합니까.
아래의 로드용 폭의 경우도 너무 황당합니다.
귀사가 금년에 생겼습니까? 나도 귀사의 제품을 갖고 있습니만 10여년이 넘은 것으로 알고 있습니다. 그러면 지금까지 리콜 발표 시점을 말하는데, 그러면 자이안트 공실딜러인 귀사는 2000년도와 그 이전, 그 이후에는 이 대만산 잔차를 판매하지 않았습니까.
어떻게 공식딜러로서 국민의 신체와 관련된 사안에 대해 이렇게 무책책임하게 내용을 호도하십니까.
귀사의 잔차를 사용하고 있는 소비자들이 없었다면 귀사가 한국 딜러로 존재할 수 있습니까.
그렇게 하지 마십시오, 설사 문제가 없다하더라도 걱정하는 구매자들을 정확한 내용으로 안심을 시켜야 할 책임이 있습니다.
이 문제의 샥이 귀사의 제품뿐만 아니라 유명사 제품 모두에 장착되어 있다고 리스트에 올라 있음으로 더 이상 말씀드리지 않겠습니다.
여하튼 이제 우리 소비자는 귀사의 돈벌이 재물이 아닙니다.
자이안트 제품을 위시한 문제의 샥을 장착한 구매자와 라이더님께서는 이 자이안트 한국 딜러의 말을 믿지 마시고,
www.cpsc.gov/cpspub/pererel/prhtm101/101011.html에 접속, 문제 제품의 리콜 내용을 확인하시고, 내용중, 파란색 부분을 확인 문제 락샥폭 장착 제품 리스트에서 모델명을 확인 리콜 하십시오, 이 리스트에는 자이안트를 위시, 게리피셔, GT, K2, Kona, Rocky Mountain. Schwinn, Treck 등 우리에게 익히 알려져 있는 거의 대부분의 제조업체의 무젠의 프론트 샥 장착 완성차의 모델명이 나열되어 있습니다. 확입하십시오.
그리고 미국 소비자 제품 안전 위원회에서 발표한 리콜 대상 제품 확인 방법은 시리얼 넘버가 '01'로 시작되는 제품 전량입니다. 시리얼 넘버 확인은 폭의 크라운 뒤면에 각인되어 있고, 폭의 하단 부분에 부착된 바코드에 있다고 합니다. 모델이름은 샥에 스티커로 붙여 있죠? 아시죠.
저도 먹고살기위해 매우 바쁜사람입니다. 한가하게 이런 글을 올릴 시간이 없습니다.
그러나 소비자의 생명과 안전에 관련된 내용을 올리지 않을 수 없었으며, 그정도만 알려 주면 관련 한국 딜러나 수입업체, 샵에서 알아서 초치를 취할 줄 았았습니다. 그러나 너무나 무책임하군요.
그리고 무책음 그렇다 치고, 왜 사실을 왜곡 오도하여, 라이더와 구매자들을 기만하는지 모르겠습니다. 절말 나쁘다는 생각이 듭니다.
지금까지 제가 리콜에 관련하여 관련사의 조치 중 스페셜라이즈드사 한국 딜러가 제품 리뷰, 스페셜라이즈드 부분에 올린 것이 가장 양심적이라는 생각이 듭니다.
내용은 스페셜 라이즈드 한국딜러로서 그 사실을 몰랐고, 본사에 확이해 본결과, 제품과 함께 보내온 싯스테이가 리콜 처리용이며, 전국 바이크샵에 확인 결과 문제의 제품이 아직 팔리지 않아. 새로운 싯 스테이로 교체하는 조치를 취하겠다는 내용과, 이와 같은 리콜 사실을 알려 주어서 진심으로 감사하며, 이와 같은 문제가 발생된 점 사과 드린다는 것으로, 몰랐다는 사실을 솔직히 인정하고, 즉시 전국 샵에 판매 유무를 확인하는 조치를 취하고, 부품을 교체하는 신속한 업무처리를 하였습니다. 이 것이 정상 아닙니까. 이 리콜 사실이 널리 알려져 스페셜라이즈드 한국 딜러에게는 판매면에서 어려움이 있을 것이라는 것을 알면서도,오히려 감사하고 신속한 조치를 취하는 것이 정도가 아니겠습니까? 금방 사실이 확임됨에도 끝까지 (오늘 현재까지 공식입장운운하며) 한가닥 오리발을 내미는 모습에 분노합니다.
<이와같은 중대 리콜 사실을 널리 알릴수 있도록 해 주신 와일드바이크 운영자님게 경의와 찬사를 보냅니다. 그리고, 자이안트의 발뺌하기 식의 오도된 해명을, 사실 확인후 삭제해 주시시 바랍니다. 운영자님에 대한 모독이고, 라이더에 대한 모욕입니다. 그리고 이 기회에 별도의 리콜 안내 난을 만들어 주셨으면 합니다. 참 중요한 것 아니겠습니까. 와일드 바이크를 통해 우리 바이크 문화으 향상과 라이더 권익증진에 앞장서주신 운영자님께 다시한번 감사 드립니다.>
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자이안트에서 게재한 리콜에 관련 구매자를 오도하는 내용입니다.--
사실 확인후 항의 하십시오. 그리고 소비자보호원에 고발하십시오
:
: 아래 리콜에 관한 글중에 작년 저희가 수입한 iguana 라는 모델에 사용된 rockshox의 judy tt 서스펜션에 대해서 정확한 답변을 드리고자합니다.
: 결론부터 말씀드리면 전혀 이상이 없습니다.
: 리콜이 실시된 모델은 작년 모델(검정색)이 아닌 이전의 모델(빨강색)입니다.
: 미국 사이트( U.S. Consumer Product Safety Commission)의 정확한
: 원문을 확인하면 사진이 첨부되어 있습니다.
: 안심하고 사용하셔도 됩니다.
:
: 미국사이트에 리콜글이 올라온 날짜가 2000년 10월12일이더군요..
:
그러나 정확한 내용을 파악 진실을 말하셔야 합니다. 귀사의 제품 상당 모델에 문제의 샥이 장착되어 있음을 소비자제품안전위원회 홈페이지에서 금방확일 할 수 있습니다.
그리고 작년(2001년을 지칭하신 것이겠죠) 모델이 아니다, 분명히 2001 Judy TT로 표기 되어 있고, 흡사 빨간색 제품만 해당되는 것 처럼 오도하고 계신되, 빨간색, 흰색, 검은색, 은색 모두 해당되며 전세계 2십2만개의 제품이 리콜 대상입니다.
참고로 이 문제의 샥이 부러져, 뇌진탕 등의 중상을 입었다는 사실이 명확히 표기 되어 있으며, 자전거 제조사의 완성차에 부착되어 있고, 소매점을 통해 기간에 관계 없이 판매되었다고 되어있습니다.
그럼에도 귀사는 소비자 제품안전위원회의 리콜 내용을 왜고하여 발뺌하기 식의 무책임한 변명을 하십니까.
분명히 리콜 내용, 장착된 제품 리스트 귀사의 상당 모델에 문제의 불량 샥이 장착되어 있음이 나오고 있는데 그런 무책임한 답변이 가능합니까.
아래의 로드용 폭의 경우도 너무 황당합니다.
귀사가 금년에 생겼습니까? 나도 귀사의 제품을 갖고 있습니만 10여년이 넘은 것으로 알고 있습니다. 그러면 지금까지 리콜 발표 시점을 말하는데, 그러면 자이안트 공실딜러인 귀사는 2000년도와 그 이전, 그 이후에는 이 대만산 잔차를 판매하지 않았습니까.
어떻게 공식딜러로서 국민의 신체와 관련된 사안에 대해 이렇게 무책책임하게 내용을 호도하십니까.
귀사의 잔차를 사용하고 있는 소비자들이 없었다면 귀사가 한국 딜러로 존재할 수 있습니까.
그렇게 하지 마십시오, 설사 문제가 없다하더라도 걱정하는 구매자들을 정확한 내용으로 안심을 시켜야 할 책임이 있습니다.
이 문제의 샥이 귀사의 제품뿐만 아니라 유명사 제품 모두에 장착되어 있다고 리스트에 올라 있음으로 더 이상 말씀드리지 않겠습니다.
여하튼 이제 우리 소비자는 귀사의 돈벌이 재물이 아닙니다.
자이안트 제품을 위시한 문제의 샥을 장착한 구매자와 라이더님께서는 이 자이안트 한국 딜러의 말을 믿지 마시고,
www.cpsc.gov/cpspub/pererel/prhtm101/101011.html에 접속, 문제 제품의 리콜 내용을 확인하시고, 내용중, 파란색 부분을 확인 문제 락샥폭 장착 제품 리스트에서 모델명을 확인 리콜 하십시오, 이 리스트에는 자이안트를 위시, 게리피셔, GT, K2, Kona, Rocky Mountain. Schwinn, Treck 등 우리에게 익히 알려져 있는 거의 대부분의 제조업체의 무젠의 프론트 샥 장착 완성차의 모델명이 나열되어 있습니다. 확입하십시오.
그리고 미국 소비자 제품 안전 위원회에서 발표한 리콜 대상 제품 확인 방법은 시리얼 넘버가 '01'로 시작되는 제품 전량입니다. 시리얼 넘버 확인은 폭의 크라운 뒤면에 각인되어 있고, 폭의 하단 부분에 부착된 바코드에 있다고 합니다. 모델이름은 샥에 스티커로 붙여 있죠? 아시죠.
저도 먹고살기위해 매우 바쁜사람입니다. 한가하게 이런 글을 올릴 시간이 없습니다.
그러나 소비자의 생명과 안전에 관련된 내용을 올리지 않을 수 없었으며, 그정도만 알려 주면 관련 한국 딜러나 수입업체, 샵에서 알아서 초치를 취할 줄 았았습니다. 그러나 너무나 무책임하군요.
그리고 무책음 그렇다 치고, 왜 사실을 왜곡 오도하여, 라이더와 구매자들을 기만하는지 모르겠습니다. 절말 나쁘다는 생각이 듭니다.
지금까지 제가 리콜에 관련하여 관련사의 조치 중 스페셜라이즈드사 한국 딜러가 제품 리뷰, 스페셜라이즈드 부분에 올린 것이 가장 양심적이라는 생각이 듭니다.
내용은 스페셜 라이즈드 한국딜러로서 그 사실을 몰랐고, 본사에 확이해 본결과, 제품과 함께 보내온 싯스테이가 리콜 처리용이며, 전국 바이크샵에 확인 결과 문제의 제품이 아직 팔리지 않아. 새로운 싯 스테이로 교체하는 조치를 취하겠다는 내용과, 이와 같은 리콜 사실을 알려 주어서 진심으로 감사하며, 이와 같은 문제가 발생된 점 사과 드린다는 것으로, 몰랐다는 사실을 솔직히 인정하고, 즉시 전국 샵에 판매 유무를 확인하는 조치를 취하고, 부품을 교체하는 신속한 업무처리를 하였습니다. 이 것이 정상 아닙니까. 이 리콜 사실이 널리 알려져 스페셜라이즈드 한국 딜러에게는 판매면에서 어려움이 있을 것이라는 것을 알면서도,오히려 감사하고 신속한 조치를 취하는 것이 정도가 아니겠습니까? 금방 사실이 확임됨에도 끝까지 (오늘 현재까지 공식입장운운하며) 한가닥 오리발을 내미는 모습에 분노합니다.
<이와같은 중대 리콜 사실을 널리 알릴수 있도록 해 주신 와일드바이크 운영자님게 경의와 찬사를 보냅니다. 그리고, 자이안트의 발뺌하기 식의 오도된 해명을, 사실 확인후 삭제해 주시시 바랍니다. 운영자님에 대한 모독이고, 라이더에 대한 모욕입니다. 그리고 이 기회에 별도의 리콜 안내 난을 만들어 주셨으면 합니다. 참 중요한 것 아니겠습니까. 와일드 바이크를 통해 우리 바이크 문화으 향상과 라이더 권익증진에 앞장서주신 운영자님께 다시한번 감사 드립니다.>
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자이안트에서 게재한 리콜에 관련 구매자를 오도하는 내용입니다.--
사실 확인후 항의 하십시오. 그리고 소비자보호원에 고발하십시오
:
: 아래 리콜에 관한 글중에 작년 저희가 수입한 iguana 라는 모델에 사용된 rockshox의 judy tt 서스펜션에 대해서 정확한 답변을 드리고자합니다.
: 결론부터 말씀드리면 전혀 이상이 없습니다.
: 리콜이 실시된 모델은 작년 모델(검정색)이 아닌 이전의 모델(빨강색)입니다.
: 미국 사이트( U.S. Consumer Product Safety Commission)의 정확한
: 원문을 확인하면 사진이 첨부되어 있습니다.
: 안심하고 사용하셔도 됩니다.
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: 미국사이트에 리콜글이 올라온 날짜가 2000년 10월12일이더군요..
:
손님
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