핸드폰을 가방에 쳐놓고 있었던지라 전화가 수차례 왔더군요!
첨보는 전화번호라 일단 무시...
회사로 걸려온 전화한통... "여기 알퐁소 입니다" 주문하신 우비 사이즈 품절
로 다른 제품으로 바꿔주신다는 내용이었습니다.
순간적으로 얼마나 기분이 좋던지 ㅎㅎㅎㅎ!(폭스가 아니어서 아쉽긴 하지만)
가격이 문제가 아니라,사후관리를 철저히 하시는 그 모습이 아름다웠습니다.
알퐁소하곤 첨 거래하는건지라,무척 기분이 좋습니다.


이러한 세심한 배려 하나 하나가, 소비자들에겐 자사의 이미지를 각인시키는
일이 될것입니다.
하나를 보면 열을 안다고 추천에 한표 날립니다.

샵리뷰에 보면 안좋은 평판을 받고 있는 샵들이 있던데(물론 오해로 인해 붉어진
경향도 있습니다.),이러한 사후관리는 벤치마킹을 하는것도 좋을듯합니다.

왈바여러분 행복한 하루되세요^^