얼마전에 친형이 무츠YBB-SL조립을 하였습니다.

거기에 조립하면서 장착한 안장이 이번에 새로나온 셀레이탈리아 투크안장입니다.

이안장은 피봇팅 시스템으로 페달링을 돕기위해서 안장이 좌우측이 상하로 움직입니다.

형이 초보이고 첨으로 클릿을 하다보니 제자리에서 클릿땜에 살짝 넘어졌습니다.

근데 모든게 멀쩡한데 안장이 좌측 지지대 부분이 그냥 부러져 나갔습니다.

안장 장착하고 겨우 120키로 주행한 새안장인데 말입니다.

원인을 찾아보니 피봇팅 안장인데 피봇이 빠져 있었습니다.

피봇이 있었다면 그렇게 부러지지 않았을 거라고 생각되구요~

그래서 AS를 보냈습니다. 답변이 왔습니다. 넘어졌기 때문에 AS불가라고 하더군여~

피봇팅이 없었다는것도 인정 못한다고 합니다. 이유가 넘어지면서 빠졌을지도

모른다 였습니다.

그럼 살짝 넘어지면 피봇이 빠지는것도 불량 아닙니까? 저희형제가

둘다 저안장을쓰는데 솔직히 제논의 AS정책

좀 짜증나더군여~ 멜오더랑 틀린거 하나도 없는거 같습니다.

소비자가 비싼돈 주고 정품사는 권리를 찾고 싶습니다.

전 그래서 오늘 이후로 다른 소비자들 위해서라도 투쟁을 하겠습니다.

제가 격은일을 이곳포함해서 왈바,바셀,자출사

다음에 가입한 카페에 전부 알릴 예정입니다. 아울러 소비자 보호원에도

물건 보낼 예정이구요~ 우리는 멜오더가 아닌

정품을 구입한 소비자 입니다. 명심하시기 바랍니다...