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분당 빅스 코리아. 정말 이래도 되는건가요?

shingen2007.05.05 22:51조회 수 5511댓글 23

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집이 일산인데 분당 율동공원쪽 빅스 코리아에서 피직 안장을 세일한다고
싸이트에 광고를 해놔서 아침 일찍 자전거를 타고 분당까지 갔습니다.

나:안장 세일하는 것 살려구요.
빅스 사장:이겁니다.
나:아! 이건 여성용이고 남성용 살려구요.
빅스 사장:그게 이겁니다.

갑자기 따른 손님이 돈계산부터 먼저 해버려
무안하게 서서 5분정도 시간이 지나감

나:사장님.이건 여성용이구요. 빅스 코리아 홈피에 보시면 남성용은 다른겁니다.
  글자가 분홍색은 여성용이고 남성용은 파랑색이거든요.젤 모양 자체가 다릅니다.
빅스사장:이때부터 얼굴이 굳어지면서 띠리릭 전화를 함
         직원인듯한 이에게 '야! 이거 파는거 남성,여성 따로냐? 어.어.
         띡 전화를 잠시 놓고 툭툭 찾아보더니
         내가 살려는 론딘이 아닌 PAVE를 들고 옴
         다시 직원에게 '야! PAVE 이거냐? 아 이건 세일이 아니라고? 알았다.
         띡 전화를 끊더니
         '남성용은 세일 하지 않는답니다'

나:지금 남성용이라 하신 PAVE 말고 로딘 제품 남성용을 살려는 겁니다. 분명
  싸이트엔 남성용 사진이 올라오고 대박 세일을 한다고 광고하셨는데요?

빅스사장:귀찮음을 참는다는 듯 다시 직원에게 전화, 다짜고짜
         '야! 이 안장 판매글 안판다고 올려라. 귀찮다.  
          이건 남성용은 없습니다.

나:??? 그럼 여기 광고처럼 이 안장을 사면 깜박이도 주시는건가요?
빅스사장:깜박이만 25000원입니다. 깜박인 안드립니다.
나:아니 분명 광고엔 깜박이 포함이라 되어 있는데요?

그러자
'아니 이새끼가!' 그러더니 다시 전화를 합니다.
'야! 이거 깜박이도 포함이냐? 포함한다고? 알았다'

그 사이에 전 혹시 남성용도 없나 주위를 찾아보니 로딘 남성용을 찾아
다시 가져갔습니다.

나:여기 세일한다던 론딘 남성용 안장이 있는데요?
빅스사장:남성용은 세일하지 않는다구요.
나:지금 세일한다고 올리신 제품이 피직 론딘 cp이고 이제품이 바로 그 피직
   론딘 cp 남성용입니다. 지금 올려놓으신 사진을 보시면 이 제품과 똑같죠?
빅스사장이 가만히 보더니 벌떡 일어나 나갑니다.
그러더니 다시 삐리리 전화를 하더니
'야!! 이거 론딘 남성용도 세일이냐? 어. 어. 야!! 이거 당장 광고 내려!
불편해 못팔겠다!!'

결국 안장은 받아왔습니다.
오면서 왜이렇게 찝찝한지.... 손님에게 '아니 이새끼가'란 말을 해도 되는지..... 참 별난 세상입니다.  하소연할 곳이 같이 자전거를 타는 동호인들 뿐이라 글 올립니다.

제품 판매 링크 첨부합니다

http://www.primalwear.co.kr/ttmall/mall.cgi?skin=view&goods_code=1928&category_code=3


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댓글 23
  • 위의 글을 보면 샾주인이 배가부른건지 괜히 화나네요
    손님 앞에서 욕지거리나 하고 ..
    저도 처음간 샾에서 기분 더럽게 나온적이 있어 공감이 가네요
    잔 차 샾이란데는 다른직종과 서비스 개념이 다른가 봅니다
    이제 이곳저곳 눈팅과 검색 줏어 들은게 있어 어지간히 잔차에 대해서
    안다고 생각하고 샾에 가보면 속인다고 해야하나 거의 사기에 가까운 경우도
    봅니다
    물론 좋은 샾도 많이 봤습니다
    손님을 상대할때 식당 뜨내기손님 다르듯이 안했으면 합니다
    그샾에 들른다는건 대부분 그동네 가까운곳에 사시는 분이 대부분이고
    초소한 몇년 10년이상도 거래할수있는 고객인데 .....
    스스로 내치고 제3. 4의 고객까지 잃는것 보면 답답합니다
  • 속상한 일 당하셨군요 그런일이 있으면 그 때 그때 당사한테 말을 제대로 하고 나와야

    성이 풀릴텐데 안장도 사가지고 오셨다면 좀더 찝찝하셨을거 같아요.

    저 같으면 한마디 하고 안장도 안사고 나올텐데...

    하여간....

    자기 무덤을 파는거죠 모
  • 주인이 그렇게 나올땐 장사가 너무 너무 잘된다던가 아니면 적자가 많이 난다던가 둘중 하나입니다..
  • 저두 저 광고 봤는데.. 뒷 깜빡이도 당연히 포함되는 광고로 알았는데...
  • 욕나오느게 만드는 사장xx네...망해야 정신 차리지....
  • 엘스워스...음...
  • 곧 빅스에 호감을 가지신 분의 반론이나 정황 설명의 글이 올라올 것 같네요
    빅스 관련 게시물이면 대부분 글을 올리시더군요
  • 저는 더황당한 경우 당했지요 저는엘스워스 프레임을 장만하고 빅스코리아에 자전거등록을 할려고 했서나 등록이 잘안되어 빅스에전화했더니 "등록이 잘안된다 어쩌면 됩니까 "하고 물어더니 시리얼넘버를 묻더군요 알려줬죠 빅스 사장이 메일오더제품이라 등록이안된다 하더군요 어디서샀냐고 묻길래 알려줬습니다 빅스사장이 샾사장에게 전화를해서" 제가 빅스에전화를 해서 메일오더여부를 묻더랍니다 "라고 샾사장에게 얘기했데요 더웃긴것은 그제품이 빅스 정품이랍니다. 상황이 이렇게 되다보니 빅스사장때문에 샾사장님과 저만 오해가 생겼지요
    그리고 전화받는태도가 불친절그자체더군요 제가 사과안하면 인터넷에 올린다니까 올려라 하더군요
  • 저도 작년에 비슷한 일 경험했습니다.
    저희 동호회 신입이신분이 자전거 새로 산다기에 저희 동호회 투르스광팬이신 두분과함께 거의 반강제적으로 투르스를 사게했습니다. 그후 별것 아니라면 아니겠지만 동호회 다른분들이 써비스로 속도계하나 안받아 왔냐 하길레, 빅스 사장님께 이야기 드렸더니, 얼마 안하는거 달아준다고 오라고 하셔서 약속한날 자전거 사신분과 양재점으로 갔더니 사장님이 안계시더군요.....
    좀 기다리다 휴대폰으로 전화하니 분당에 계신다고 하더군요, 약속을 깜박했다 하더군요...
    제가 저희들 분당으로 가면 되겠냐고 물었더니 오라해서 분당점으로 갔습니다.

    속도계가 없다더군요.....ㅡ,.ㅡ;
    그럼 분당까지 왜 오라 했는지......
    할말이 없더군요......
    제가 무슨 투르스 삐끼?(영업사원?)도 아닌데제가 다 미안하더군요.

    저나 자전거 투르스로 새로사신분도 뭣같은 기분으로 집으로 왔습니다.

    그 후로 발 끊었습니다.
  • 거참...피팅 잘해준다는 그곳인가요?? 한번 시간내서 가보려햇드니-.-;;
  • 이제 곧 그들이...
  • 모쪼록 그들의 매출에 영향이 있기를 바랍니다.
  • 분당 빅스 몇번 가봣는데 나이 어린 직원 분들은 참 친절 하시던데...
  • 음 절대로 가지말아야되겠구나. 절대로...
  • 헤이들리 허브 멜오더로 살걸~ 괜히 급하게 빅스에서 샀네요.
    엘스워스는 별 흥미가 없어서 괜찮지만..
  • 엘스워스꺼 좋아하지만 빅스정품은 안사야겠군요. 오로지 정답은 메일오더란말인가...
  • 이런 샵은 많이 많이 알려서 피해를 줄여야 합니다...
  • 엘스워스는 왜 이리 고가인지...... 원래 제품이 좋아서 그런지... 희소성으로 거품인지....
  • 저 역시 윗분과 비슷한 경험을.. 사장이란 사람은 수고하시라고 하고 나오는데.. 말 한마디도 없고 돌아 보지도 않더군요..
  • 저도 분당 빅스코리아는 절대 친절하지 않다고 느꼈습니다. 분당사는 사람 자기 가계에서 비싼 잔차 산 사람한테는 몰라도 그렇지 않은 경우 민망할 정도로 냉정하고 다신 오지마라 이런식이더군요... 따진다면 제 사례도 올릴 수 있습니다.
  • sanlee님 주관적인 건 인정 합니다만 그 샵 많이 부족한것 같습니다
    좀 못 되게 하는 것 같습니다
    동호회 나가면 안좋은 이야기 사실대로 퍼뜨릴 생각입니다
    한강 합수부 모임이 많은데 분당 분들도 많이 오시던데
    열심히 이 상황을 알려야겠습니다 돈 많이 버셨나봐!!!
  • 저도 같은 경험을 얼마 전에 했습니다.
    지가 알면 얼마나 많이 안다고 뭘 물으면 대답은 안하고 지 말만 하더군요.
    그것도 가소롭다는 듯이 실실 웃어가면서!

    BMC 제품을 장만하려고 해서 들렀다가 기분만 상하고 왔습니다.
    그런 인간들은 세상이 얼마나 냉정하다는 걸 알게 해줘야 합니다.
  • 가보진 않았지만...분당의 창피다...분당 라이더로써 사과드립니다.

    그곳!..관계자분 보시면 고객이 느낀게 정확한겁니다. 어떤 루트로든 사과하고 시정하도록 하세요.
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