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신속하고 친절한 AS , AB스포츠 칭찬 하고 싶네요.

dk23272007.10.09 11:22조회 수 2860댓글 0

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보통 고가 티타늄 프레임 들은 모두다 평생 AS보장을 해주는줄 알았는데, 전부가 평생 AS
보장을 하지는 않더군요. 티타늄 프레임을 구입하기 전 들리던 이야기들이 ..모 프레임 회사는 싯포스트쪽에 크랙이 간 모델을 정식 AS절차를 거치지 않고 공업사에서 용접만 해서 다시 보내주었다는 말도 들었고 소비자 과실로  떠넘기며 외면을 한다는 회사들도 있다고 들었던 기억이 있던지라 평생 AS보장을 한다는 아메리칸바이시클 그룹 회사중 하나인
라이트스피드 사 티타늄 모델을 구입했었습니다. 역시나..정말 평생 보증을 해주더군요.
AB담당자 분꼐서도 자신있게 말씀 해주셧던 한마디가 "평생보증을 약속 합니다"라는 말이었습니다 . 모 회사들처럼 공업사에서 대충 떄워주면 어쩌나 , 소비자 과실이라며 뒤돌아서지는 않을까 하는 걱정을 하던 저에게 무척 희망적 메세지로 들렸습니다.역시 말씀하셧던대로 프레임이 본사에 도착하자마자 신품교체를 해 주셧구요. 보통 AS문제시 수주일씩이나 걸리는 회사들도 있다고 하던데. 너무 빠른 AS조치를 해주셔서 약간 당황스러울 정도 였으니까요.
이제는 새 프레임을 타는 일만 남았네요. 너무 기대되구요 "고객의 편의가 우선이다"라는 신념아래 열심히 일 해주시는 AB스포츠 에게 감사의 말씀 전합니다.


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