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마음에 안 드는 후지바이크의 영업방식...

wuju12007.02.05 23:49조회 수 2172댓글 28

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세일한다고 해서
지난 금요일날 이것저것 용품 주문했는데,
오늘 전화가 왔네요.
물건 없다고
나머지까지 전부 취소하라고요.
미안하다는 말 없이,
자기네가 사이트 관리가 제대로 안 돼서 그렇다고요.
그냥 알아서 해라...이런 식이군요.
사이트관리를 안 해서 그렇게 됐다면
빨리 사과를 하든지 해야지
이건 무슨 주문한 고객이 잘 못한 느낌이...

또 지난 목요일
후지바이크에 나온 후지블릿이라는 모델이 있어서
구입 문의를 했더니
판매 못 한다고 하더군요.
구성품이 없어서.
그래서
그럼 지우든지 품절로 바꿔야 하지 않냐고 했더니
별 대꾸도 없더군요.
고객들이 괜한 문의 전화만 하는 거 아니냐고, 했더니
별반 미안하다는 말 없이
묵묵부답.

지금도 그 제품은 올라와 있습니다.
미안합니다, 하면 그냥 해결될 일을...


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공익님이 선물로 주신... (by ........) 죽어버린 휴대폰 (by STOM(스탐))

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댓글 28
  • 거기 사람들은 미안하단말 자체를 모르나봐요...ㅎㅎㅎ
  • X지제품은 마음에 드는데 고객을 대하는 태도가 문제가 있다는 거군요

  • 엄청난 일에도 ~~담담하신 분들인데
  • 기분나빠한다고 고소당할지도.....
  • 프렘부러져서 사람이 죽었는데도 가만히 계시는 분들이...고객쯤이야...훗~
  • 아직도 후X이용하시는 분들이 계시는군요
    검색 한 번 해보세요
    모르시는것 같으신데...중요한 문제입니다 생명이 걸려있는 부분이라...
  • 안쓰시는게 좋을텐데...
  • 자전거인구도 계속늘어나면서 신규유저님들은 당연히 잘모르고,,..그럼 답답해서 검색 좀 해보시라고 말씀드리는데...이제는 점점..잊어지고..멀어지고 있는게 아닌가싶어..씁쓸합니다..
  • wuju1글쓴이
    2007.2.6 09:58 댓글추천 0비추천 0
    그래도 용산점은 많이 나아진 거 같은데요.
    후지바이크가 발전적으로 나아가도록 쓴 글입니다.
    전에 사용하던 후지가 가격대비로는 참 잘 나갔고,
    지금 신규 구입한 것도 괜찮던데요.
    아무튼 좋은 방식으로 영업했으면 좋겠어요.

    전에는 잔차점 가면
    직원분들이 많이 퉁명했는데,
    지금은 참 싹싹해지고 나아졌습니다.
  • wuju1님, 용산점이 많이 나아진 거 같다니요? 그 후지에서 수입해서 판매한 자전거 타던 라이더가, 그 후지 프레임 도로주행중 두동강나서 라이더가 사망했습니다. 그런데, 이 사람들은 사과와 보상은커녕, 자기네들은 책임없다는 동영상만 비싼돈들여 만들어 홈페이지에 게시했습니다.

    1년여가 지난 지금까지도 후지는 사과와 보상은 커녕, 유가족들에게 억울하면 소송하라는 식으로 대하고 있지 않은가요? 다른 회사 프레임타다가 사고나면, 최소한 보상이라도 받을 수 있을겁니다. 하지만, 후지가 국내에서 보여준 행태는, 후지자전거 타다가 죽으면 보상은 커녕, 죽은자의 무덤에 "동영상"만 놓여진다는 것입니다.

    그런데도, '싹싹해지고 나아졌'다구요? 대한민국은 자본주의 사회이고 선택은 자유입니다. 보상이 우선인지, 동영상이 우선인지... 하지만, 이후에 후지타다가 사고나서 행여 죽기라도 한다면, 절대 이런 왈바같은데 그런 사고당해서 억울하다는 얘기는 올리지 않기를 바랍니다. 보상한푼 받지 못할걸 알면서도 후지자전거 탄거니까요
  • 또 글 길어지게 만드시네요... 이런말 하기 죄송지만... 혹시 알바....???? 가 아닌지 묻고싶네요.
    좀 싹싹해졌으니 좋은 샵이라구요?
  • 아직도 그곳을 사용하시는 분들이 많으신가 보내요.
    그냥 자세히 모르는 사람들 입장에서 보면 법적으로 아무 하자가 없으며 장사하는데도 별 상관이 없을수도 있습니다
    그리고 구입하는 사람들 입장에서도 자신들이 보기에 친절하고 물건좋고 가격도 마음에 들 수도 있습니다.

    하지만 동호회나 또는 그것을 타고 다닐때 사람들이 아~~ 그자전거,,~~ 그때 그 사고있었던 자전거구나... 하고 인식이 박혀 있죠.
    자신은 그런거 신경안쓰고 탄다고는 하지만 정말로 기분은 별로 안좋을 거라고 생각하는데요
    ..
    그런데 굳이 그런 물건을 살 필요가 있는지?...
    처음엔 모르고 구입하더라도 나중에라도 알게된다면 별로 기분좋은 선택은 아닐거라고 생각합니다.
  • 흠...마지막 wuju1님에 댓글에서 민감한 부분을 건드셧네요..
    wuju1님 검색창에 "후지"라고만 검색해보시면 좋겠습니다.
  • 일요일날 떼잔차질에 갔었는데
    작년겨울부터 탔다는분인데
    문제의 그자전거를 탔더군요
    보아하니 모르고 산것같은데
    이야기를 해줄까 하다가 차마 그이야기를 못하겠더라고요
    다음에 또 만날텐데
    어떻게하나하고 고민중입니다
  • 왠지...후지는 이곳 와일드바이크에서는 더이상 올라오기 힘든 단어가 아닐런지....
    여태 아무런 보상도 안하고 버티고 있으줄이야......
  • 짧은 점심시간이라서, 왠간하면 로그인안하고 자게보고가는데....
    X지바이크 뭐가 개선됬다는건지....참 씁쓸할 뿐입니다.

  • *지와 관련된 글들은 보상했고 문제점을 확실하게 처리 했으며
    유가족과 라이더분들께 사과 했다는 글 이외엔 보고 싶질 않군요....싹~싹~??....
    어이상실이군요....
  • 결코 잊지못할 분노를 안겨준 메이커 자전거를 떠올리기도 싫습니다.
    유저에게는 죄가 없다지만 좋아 졌다고 글올리시는 분에게는 솔직히 원망스럽습니다.
    구매관련 글도 마찬가지구요.. 죄송합니다. 속이좁아서...
  • 자전거도 싫은데 그집 물건을 사는 사람들은 후지 자전거 사는 사람보다 더 나쁘고
    후지타는사람 욕할 처지도 못됩니다.
    저도 후지타지만 그집 물건은 그냥 준대도 안삽니다.
    (교채프래임은 구입한 상태라 조만간 후지는 안녕이군요.)
  • 제 입으로 그 더러운 이름을 부르고 싶지 않습니다
    제 손으로 그 더러운 이름을 쓰고 싶지 않습니다.

    하지만 다른 사람의 안전을 위해서라면
    언제든 쓰고 부르렵니다

    "후지잔차는 사지도 말고 타지도 말자고"
  • 생각하기도 싫습니다 정말이지 "후지는 사지도 말고 타지도 말자구욧~~!!"
  • wuju1글쓴이
    2007.2.6 16:19 댓글추천 0비추천 0
    글 잘 읽어보면 알바하는 사람이 쓴 건지 아닌지 알텐데요.

  • 지금도 후지-(구)한강싸이클이 고인과 유가족분들과 자전거 동호인들을 분노케 하고서는
    반성과 보상 없이 아무일 없었다는듯 '돈 벌기 위한 친절'을 베풀고 있습니다.
    그래서 거기에 맞장구 쳐주는 듯한 wuju1님 일부 글귀가 동호인들을 자극한 것 같네요.
    물론 wuju1님께 고의성이 없었다는 것을 알겠습니다. 알바 얘기를 꺼내신 회원분께서도
    이분께 사과 한 말씀 해주시고, 더이상 우리 동호인들끼리는 마음 상하지 않았으면 합니다.

    벌써 사고가 일어난지 약 한 해가 되는군요. 우리 절대로 잊지 맙시다!!!
  • 댓글이 위안이나 될까....? 싶습니다.
    우라질~~~
  • 그렇게! 이용하지말라고 하는데는 다 이유가 잇느데~ 안그래요!
  • 솔직히 라이딩하다가 x지 자전거 탄 사람보면

    솔직히 웬지 애처롭지 않나요? 저만 그런가?;
  • 뭐 그렇다고 쳐도 알바 이러는 건 상식적으로 이해가 안 되네.
    언어문제야.

    후지 안 타면 사실 그만이지...
    거 후지 이제 그만 안 나가나...
  • 고인과는 안면도 없는 사람이지만 그곳을 지나칠때마다 가슴이 찌릿찌릿합니다.
    정말 싫다~
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