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이런 핸드폰에 저장된 정보가 전부 삭제 됐네요

teen902009.02.19 06:35조회 수 927댓글 3

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안녕하세요
핸드폰 배터리가 없다고 하여 배터리 교체후 아는 동생한테 전화하려고 보니
핸폰 전화번호가 전부 없어져 버렸습니다
너무 황당해서 삼성에 전화를 하니 데이터 복구가 힘들다고 하네요
이거 어찌 대처를 해야 하는건가요?
삼성왈~ PDA폰 자체가 이런일이 종종 있고 사용설명서에도 나와 있다고 합니다
사용 설명서를 보니 데이터 손실을막으려면 배터리를 교체하거나 충전하라는 말이
나왔는데 배터리를 너무 늦게 교체해서 데이터가 손실 된걸까요??
그런데 이상하게도 다른건 전부 그대로 인데 일정과 전화번호만 삭제가 됐네요
이런 상황일때 어떻게 대처해야 할까요?
혹시 경험 있으신분 조언 부탁드립니다


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댓글 3
  • 폰북이 삭제되는건 폰 고장이나 프로그램 버그의 경우가 많습니다.
    발생한 문제점에 따라 폰북이나 유저 컨텐츠, 개인 설정 정보 등을 강제로 초기화
    시키는 경우가 있습니다
    하지만 사용 설명서에 데이터 손실을 막으려면 배터리를 교환하라는 문구가 있으니
    a/s 센터쪽에선 배째라.. 할겁니다.. ㅡ.ㅡ;
    사진같은 컨텐츠 데이터의 경우엔 플래시메모리를 dump 해서 일부라도 복원할 수 있지만
    폰북이나 개인설정, 스케쥴데이터의 경우 일종의 DB처럼 구성되어 있기때문에
    일단 데이터가 초기화 됐다면 복구는 사실상 불가능합니다.
  • teen90글쓴이
    2009.2.19 14:50 댓글추천 0비추천 0
    답변 감사합니다
    쎈타에선 메인보드 교체해 준다네요 ~~
  • 핸드폰 완전 좋아보이던데 그런 단점이 다 있네요 -_-;;
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