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한양은 고객을 우선시 하는~~

jjoongs2003.03.29 23:54조회 수 2179추천 수 3댓글 7

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저는 대전에 사는 학생입니다...
우선 몇번에 걸쳐서 한양에 대한 글을 올리네요.. 그럴수 밖에 없기에..^ ^
제가 개인적으로 한양을 좋아하긴 하지만.. 좀 너무하다 싶을 정도로
고객을 믿고 거래를 한다는 것이 넘 만에 듭니다..
몇일전 한양에서 탈라스 RLC를 구입했죠....
제가 금전이 좀 모잘라서 살까 말까 고민하고 있었는데..
전화상으로 사장님께서 샥은 DC가 되지 않지만 특별히 DC를 해준다고 하더군요...
그리고 탈라사 같은 경우 다이알 있는 곳에 조그맣게 기스가 나있으니깐  무려 20%가 넘게 DC를 해준다는 것이었습니다....
얼마나 기스가 났으면 그럴까 고민도 했지만 우선 싸게 살수 있으니깐 구입하기로 했습니다... 카드로요..!!!
다음날 12시경에 샥은 도착했고.. 기스라고 해도.. 에나멜로 덧칠하니깐 티도 잘 나지 않더군요..(게다가 패치까지.....)
샥은 구입했지만 시간이 없어서, 제가 무려 5일이나 늦게 카드로 결제를 해드렸음에도 불구하고, 한번의 독촉 전화도 없고...구냥 저를 믿고 기다리시더군요..
이렇게 믿음을 가지고 고객을 대하는 한양에 정말 기쁘더군요..
그게 항상 다시금 한양을 찾게 되는 이유인것 같습니다....


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댓글 7
  • lsd
    2003.4.12 22:30 댓글추천 0비추천 0
    저도 좋은인상을 받았습니다. 사장님은 휠체어 타신분 맞죠? 친절한 직원분들도 맘에 들었습니다.
  • 저도 한양 추천합니다. 택배 칼같이오고, 친절하고, 무엇보다 보장도 잘해주더군요..^^
  • 저는 물건을 샀다가 맘에 안들어 반품을 했습니다. 전화상으로 실갱이(?) 끝에 고객의 승으로 끝나고 환불을 받았습니다. 환불 받는 대신 다른 물건을 사려고 하니까 카드결재라 않되더군요. 하는 수 없이 환불을 받았는데 10000원 환불받아야 하는데 12000원 받았습니다. 기분이 이상하더군요. 2000원 돌려 드려야 하는데... 나중에 방문하게 되면 꼭 돌려드릴께요.
  • 한양 강추... 저도 아이스 스파이크, 기타 소품 인터넷 구매하면서 감동을 느꼈습니다. 전화문의시에도 언급이 없었던. 10% 할인금액을 택배상자에 봉투에 고이 넣어 동봉하셨더군요. 봉투 겉면에 자필로 고객보상 환불액이라고 적고, 아이스 스파이크에 대한 몇가지 조언이 적혀 있더군요. 10%면 샵 운영측에서는 상당한 마진을 포기하는 것 일건데, 일부 품목은 조금 비싼 듯 하나 믿음이 가는 샵이라는 느낌에 한양을 이용합니다. 퇴근시간(오후9시) 넘어서도 전화 응대가 깍듯하고 참 호감이 가는 샵입니다... 한양의 무궁한 발전을 기원합니다.
  • 가끔 바람 넣고 눈쇼핑하는데 항상 친절하시더군요..
    특히 사장님이 참 친절하시더군요..
  • 직원분들이 더 친절하시더군요. 사장님은 친절은 하신데, 가끔씩 손님이 사장님 비위에 거슬리는 말을 하시게 되면, 짜증을 내시는데, 굉장히 당황스러울 때가 종종 있습니다. 구체적으로 어떤때 그런지는 말씀못드리겠네요..절대 인신공격이 아님을...^^;; 저도 한양 애용자인데, 그래서 요즘엔 직접 방문 안하고 인터넷으로만 구매합니다.
  • 아주머니는 무섭던데요...*^^
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