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송파삼천리!

fnb9602005.07.11 20:08조회 수 1950댓글 7

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저두 오랫동안 장안동이란 자동차 동네에서  장사를 합니다만...
이런 써비스를 받고난후 고마운 마음에 서툰 문장이지만 몇자 적어봅니다.

저번주 금요일쯤 늦은 시간에(8시20분경) 송파삼천리를 방문했습니다.

송파에서 구입한 본인 잔차GT가 아주 미세하게 잡음이 발생해서 2주간을 지켜보다
송파로 향했습니다.

가계 방문전에 고수님들에게 물어도보구"MTB Q&A 50155"본인이 이리저리
노력아닌 노력두 했으나....쩝

이런 저런 애기는 퇴근 시간이라 생략하구^^(다른 직원들 눈치보임)

사장님,아드님,직원분 세분이 2시간 가까이 본인 잔차에 메달려서
교체후 시운전 또다시 반복 반복......

옆에서 애기두 못하구.......

사장님이 옆에 오시더니 무뚝뚝하게 한말씀.

나두 저런 잡소리 대수롭지않게 생각했었는데 내가 저런 소리나는 자전거 타구서
10KM정두 돌아보니 손님들 심정을 알겠더라구...아주 짜증나....

가계는 이미 10시쯤이라 "패장"

제가 시 운전하러 동네 한바퀴 오르락 내리락.

어때요?

좋아요?

예!

됐다 손님이 됐단다 ~가자!

이 오일 체인에 발라주고요.



내 잔차는 A/S 6개월을 약속받은 신품입니다.

그리고 이번이 3번째 방문이다.(용품구입.사소한 점검)

방문때면 A/S지만 그래도 기술자나 직원들에게 음료수들 돌리면서 최선을
당부합니다.

그러나 이런 과잉 써비스는 나를 정말로 미안하게합니다.

바로전 샾리뷰에 장안동을 말씀하셨는데 그곳이 아마도 OO 바이크라 생각합니다.



두 샾은 나를 상대로 장사를합니다.

나는 모든 써비스를 받은후 요금을 건내고 생각합니다.

이곳 저곳이 어떤가를 장사에 이골이난 20년 장사꾼인 내가 장사꾼에게 욕은
삼가 하겠습니다.

그러나 친창은 아끼지 않으렵니다.


송파삼천리 써비스에 진심으로 감사합니다!




자자 내일 장맛비가 주춤하면 달려봐야지~~



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댓글 7
  • 저도 송삼의 써비스는 높게 평가하고 있습니다만...실력은 사장님 그리고 열의는 아드님..그 중간은 미캐닉 아저씨...인데...저는 일부러 좋은 써비스 받으려 밤 좀 늦게 가거나 오픈 때 갑니다. 하지만 부득이 하게 날 맑은날이나 손님 몰린날은 님 같은 써비스는 잘 받을 수 없습니다. 집은 도곡동이지만 대충 잔차에 불만이 생기는 시간대가 송삼의 러쉬아워와 겹친다면 전보통 omk가서 돈주고 합니다. 송파는 무료이지만 무료의 한계가 있고 omk는 유료이지만 돈받는만큼 적어도 돈은 안아깝게 해줍니다. 그래도 전 제 주머니에서 돈 한푼 나가는게 아쉽고 규모경제라는게 통하는 송삼이어서 용품이나 친구 잔차 같은건 송삼에서 몇 대 샀습니다만..
    송삼이던 어느샵이던 a/s를 받으려면 러쉬아워를 피해가야 한다는 것 입니다. 오늘같은 경우도 비가 부슬부슬 내리는 데에도 불구 전 일부러 서비스 받으러 갔습니다 역시나 한가하더군요..신경쓸 곳이 제 잔차밖엔 없더라구요...다 그런 것 같습니다. 송삼에 무한한 감동을 받으신 것 같은데..나중에 여유되시면 여러샵도 다녀보세요...송삼을 깎아내리려는 것이 아니라 본인의 정황과 느낌이 오는샵이 있습니다 잔차를 사랑하신다면 잔차가 도달 가능한 구역내의 잔차샵에 가서 직접수리는 받지 않더라더 뉘앙스는 받아오시는게 편하고 나름대로 재미있는 경험이 될 수 있습니다.
  • OMK 칭찬하는 회원분들이 많으신 것 같은데 정말 잘하니까 그렇겠지요 근데 전 욕심이 좀 있네요 일반 라이더의 관점이 아니고 전문 미캐닉의 관점에서의 평가를 듣고 싶네요
  • 미케닉 관점에서의 평이라... OMK사장님 경력이 말해줄것 같네요^^
  • fnb960글쓴이
    2005.7.12 20:47 댓글추천 0비추천 0
    callingyou님 애기가 정답입니다.

    인용^^
    " omk는 유료이지만 돈받는만큼 적어도 돈은 안아깝게 해줍니다."

    잔차 고치고 지갑에서 돈 나갈때 웃으면서 내주고 정당하게 받는 그것이 정답입니다.


  • omk실장님께서 당당하게 말씀하시더군요, 제가 옆에서 구경 좀 할게요 했더니,소비자분들 다 정비 잘하면 저희는 뭐 먹고 살겠냐고, 웃으시면서.. 근데 그 말씀이 정말 맞다는 생각이 들더군요. 하나하나 설명해주시면서, 동작에는 절도가 있고, 진정한 서비스라는 생각이 듭니다. 물론 송삼도 좋구요, 그런데 마지막으로 송삼과 OMK는 정비관점의 차이가 약간 존재하는 듯 합니다.
  • 잘하고 못하고는 경력으로 말하는건 아니죠 저도 자동차쪽 10여년있었지만 그건 아니지요 언제 함 가봐야겠네요
  • OMK는 샾 이름인가요? 그렇다면 위치는요??
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