안녕하세요.. 경남에 살고 있는 민경이 상우 아빠입니다.
날씨도 추운데 자출들 하시느라 수고들 많으십니다.
어제 저녁쯤에 제이미스 수입상과 통화하고 난뒤 다른 회원님들 자전거 구매시 도움 되시라고 몇자 적어 봅니다.
얼마전 타고 있던 스캇이 제게 좀 큰거 같아서 분양하고 이번에 자전거를 새로 구입하였습니다.
매일 같이 타는 형님들 2분과 동생하고 같이 자전거를 다시 사기로 결정하고 몇일을 고르다가 눈에 들어온게
제이미스 다코타 엘리트 모델이었습니다.
수입상 들어가서 사진을 보니 다코타 콤프 모델은 뒷변속기가 08년형 신형으로 보이는데, 엘리트 모델은 뒷변속기가 07년형으로 보이더군요. 그래서 수입상에 직접 전화로 문의를 해보았습니다. 저기 사진으로 볼때 변속기가 07년형으로 보이는데 08년 완성차 모델에 07년형 부속품이 들어가 있나요? 하고 여쭤보니 사진상으로만 그렇고 실제로는 08년형 부속품으로 달려 있다고 자신있게 말하는겁니다..쉬프터도 08년형인가요? 물어보니 자신있게 네 그렇습니다. 하더군요
그래서 제가 다니던 샾에 가서 사장님께 4대를 주문을 넣어 주십사하고 말씀 드리고 왔습니다..
그리고, 6일전 자전거를 조립하여 보니 변속기는 앞뒤로 신형인거 같은데 변속 레버가 은색이었습니다. 08년 XT변속레버가 은색도 있나? 이렇게 생각하다가 어제 사이트 몇군데 가서 찾아보니까 08년형은 검은색밖에 안보이더군요.. 다른 제조사에 나온 08년형 완성차 모델에는 다 08년형 부품을 사용하는거 같데 왜 이렇지? 전화통화도 해봤는데 자신있게 08년형이라더니 왠 07년형을 ;;..어제 저녁에 다시 전화를 해보았습니다..
08년형 다코타 엘리트 모델에 사용한 변속레버가 혹시 07년형 시마노 XT변속레버 아니에요? 물어보니까
08년형 이랍니다.. 08년형은 검은색인데 왜 은색이에요? 이러니까 OEM으로 나온거랑 AFTER MARKET으로 나온거랑은 달라요
색깔은 달라도 08년형이랍니다. 그래서 아 그래요? 하고 전화를 끊었습니다.
아무래도 이상해서 다시 찾아보니까 07년형인거 같습니다... 여기에 대해 아시는분 계시면 좀 가르쳐 주시면 고맙겠습니다.
그리고 전화통화한 내용을 대충 기억해보면 살~살 짜증이 납니다.
다시 수입상에 전화해서 제가 찾아보니까 07년형 같습니다 이러니까 전화번호 남겨 주시면 창고가서 직접 확인해보고 연락 주겠답니다. 이때까지 자기네들은 정확하게 부속품이 어떤게 들어가 있는지도 모릅니다..
40분이 지나도 전화는 오지 않습니다..다시 전화를해서 왜 전화를 안주냐고 물어보니까 구매한 샆에서 전화 안왔던가요? 이럽니다;;(샾에는 뭐라고 이야기 한지 모릅니다). 전화안왔다고 하고 왜 구매하기전에 직접 전화로 부품을 어떤걸 사용하였는지 물어보고 구매하였는데 그때 말한거랑 지금 보니까 부품이 틀리냐고 물어보니까,,, 몰랐답니다;;(참 어의없는 말입니다).
거의 천만원에 가까운 돈을 지불하기 위해 먼저 전화해보고 구매를 하였는데 말하고 틀리니까 황당하다 무슨 조치를 취해줘야 되는거 아닙니까 하니까 하는말이 자기네들 사이트 접속해보면 "상기 부품 스펙은 예고 없이 변동될 수 있습니다" 이렇게 적어놨으니까 어쩔수 없답니다..
그럼 전화문의를 했을때 어떤건지 확실히 가르쳐 줘야 하지 않느냐 왜 알지도 못하면서 자신있게...잘못된 답변(거짓말, 사기; 전 이렇게 밖에 생각안됩니다)을 해 주었느냐 물어보니까 부품이 한두개도 아니고 눈에 잘 보이지도 않는 부품을 모두 몇년식인지 확인을 할수가 없다 이럽니다. 그래서 제가 어의 없습니다 자전거에서 변속레버가 눈에 잘 보이지도 않는 부품입니까? 물어보니까 한마디 "네" 이럽니다(할말도 없고 황당할 뿐입니다).
자기네들은 바빠서 급하게 일하다가보니 일일이 다 신경쓸수 없다 그래서 변동될수 있다는 문구를 넣었고 미안하니 이해랍니다. 그래도 그렇지 물건을 팔려면 최소한 무엇을 팔고 있는지는 알아야 하는거 아닙니까? 하니까 다는 모른답니다. 변속레버는 지금 전화하신분이 가르쳐 주셔서 자기들도 이제 알았고 소비자들이 전화로 스팩을 알려 주지 않으면 자세한건 모른답니다..;; 그래서 어떡할꺼냐고 물어보니까 미국에서 전부다 그렇게 만들어서 들어온걸 어떡하라느냐고 반문합니다.
그럼 전화로 문의 했을때 올바르게 부품을 설명해줘야 하지 않느냐니까 박스에 있는데 어떻게 압니까? 하더군요 그럼 여러대 온거중에 첨에 박스 한대는 풀어 봤을꺼 아니냐 그럼 알꺼 아니냐 하니까 급하게 사이트 올리다 보니까 그랬답니다.
전화통화하면서 대화하시는분 성함 여쭤 봤는데 대표자분이시네요.
소비자들에게나 사이트 좀 더 신경 쓰셔야할꺼 같은 생각이 많이 듭니다..
결론은 미국에서 그렇게 들어온거니까 어떤식으로도 보상을 해줄수는 없고 사기전에 문의했을때
잘못 알고 가르쳐 준거 미안하니까 이해하고 넘어가 달라.... 이거네요 ;;
어제저녁 퇴근하고 집근처 오니까 12시 좀 넘었더군요. 짜증나서 동네 공원에서 맥주캔하나 마시고 집에가서 잠자리 들었으나
전화내용만 생각나고 거의 뜬눈으로 보냈네요;;
지방에 계시는 분이나 샾에서 먼곳에 거주 하시는 회원님들 자전거 구매하실때 확실히 알아보고 구매하시면 좋겠네요.
긴글 읽어주신분께 감사드리며 건강 유의하시면서 라이딩 즐기시기를 바랍니다
날씨도 추운데 자출들 하시느라 수고들 많으십니다.
어제 저녁쯤에 제이미스 수입상과 통화하고 난뒤 다른 회원님들 자전거 구매시 도움 되시라고 몇자 적어 봅니다.
얼마전 타고 있던 스캇이 제게 좀 큰거 같아서 분양하고 이번에 자전거를 새로 구입하였습니다.
매일 같이 타는 형님들 2분과 동생하고 같이 자전거를 다시 사기로 결정하고 몇일을 고르다가 눈에 들어온게
제이미스 다코타 엘리트 모델이었습니다.
수입상 들어가서 사진을 보니 다코타 콤프 모델은 뒷변속기가 08년형 신형으로 보이는데, 엘리트 모델은 뒷변속기가 07년형으로 보이더군요. 그래서 수입상에 직접 전화로 문의를 해보았습니다. 저기 사진으로 볼때 변속기가 07년형으로 보이는데 08년 완성차 모델에 07년형 부속품이 들어가 있나요? 하고 여쭤보니 사진상으로만 그렇고 실제로는 08년형 부속품으로 달려 있다고 자신있게 말하는겁니다..쉬프터도 08년형인가요? 물어보니 자신있게 네 그렇습니다. 하더군요
그래서 제가 다니던 샾에 가서 사장님께 4대를 주문을 넣어 주십사하고 말씀 드리고 왔습니다..
그리고, 6일전 자전거를 조립하여 보니 변속기는 앞뒤로 신형인거 같은데 변속 레버가 은색이었습니다. 08년 XT변속레버가 은색도 있나? 이렇게 생각하다가 어제 사이트 몇군데 가서 찾아보니까 08년형은 검은색밖에 안보이더군요.. 다른 제조사에 나온 08년형 완성차 모델에는 다 08년형 부품을 사용하는거 같데 왜 이렇지? 전화통화도 해봤는데 자신있게 08년형이라더니 왠 07년형을 ;;..어제 저녁에 다시 전화를 해보았습니다..
08년형 다코타 엘리트 모델에 사용한 변속레버가 혹시 07년형 시마노 XT변속레버 아니에요? 물어보니까
08년형 이랍니다.. 08년형은 검은색인데 왜 은색이에요? 이러니까 OEM으로 나온거랑 AFTER MARKET으로 나온거랑은 달라요
색깔은 달라도 08년형이랍니다. 그래서 아 그래요? 하고 전화를 끊었습니다.
아무래도 이상해서 다시 찾아보니까 07년형인거 같습니다... 여기에 대해 아시는분 계시면 좀 가르쳐 주시면 고맙겠습니다.
그리고 전화통화한 내용을 대충 기억해보면 살~살 짜증이 납니다.
다시 수입상에 전화해서 제가 찾아보니까 07년형 같습니다 이러니까 전화번호 남겨 주시면 창고가서 직접 확인해보고 연락 주겠답니다. 이때까지 자기네들은 정확하게 부속품이 어떤게 들어가 있는지도 모릅니다..
40분이 지나도 전화는 오지 않습니다..다시 전화를해서 왜 전화를 안주냐고 물어보니까 구매한 샆에서 전화 안왔던가요? 이럽니다;;(샾에는 뭐라고 이야기 한지 모릅니다). 전화안왔다고 하고 왜 구매하기전에 직접 전화로 부품을 어떤걸 사용하였는지 물어보고 구매하였는데 그때 말한거랑 지금 보니까 부품이 틀리냐고 물어보니까,,, 몰랐답니다;;(참 어의없는 말입니다).
거의 천만원에 가까운 돈을 지불하기 위해 먼저 전화해보고 구매를 하였는데 말하고 틀리니까 황당하다 무슨 조치를 취해줘야 되는거 아닙니까 하니까 하는말이 자기네들 사이트 접속해보면 "상기 부품 스펙은 예고 없이 변동될 수 있습니다" 이렇게 적어놨으니까 어쩔수 없답니다..
그럼 전화문의를 했을때 어떤건지 확실히 가르쳐 줘야 하지 않느냐 왜 알지도 못하면서 자신있게...잘못된 답변(거짓말, 사기; 전 이렇게 밖에 생각안됩니다)을 해 주었느냐 물어보니까 부품이 한두개도 아니고 눈에 잘 보이지도 않는 부품을 모두 몇년식인지 확인을 할수가 없다 이럽니다. 그래서 제가 어의 없습니다 자전거에서 변속레버가 눈에 잘 보이지도 않는 부품입니까? 물어보니까 한마디 "네" 이럽니다(할말도 없고 황당할 뿐입니다).
자기네들은 바빠서 급하게 일하다가보니 일일이 다 신경쓸수 없다 그래서 변동될수 있다는 문구를 넣었고 미안하니 이해랍니다. 그래도 그렇지 물건을 팔려면 최소한 무엇을 팔고 있는지는 알아야 하는거 아닙니까? 하니까 다는 모른답니다. 변속레버는 지금 전화하신분이 가르쳐 주셔서 자기들도 이제 알았고 소비자들이 전화로 스팩을 알려 주지 않으면 자세한건 모른답니다..;; 그래서 어떡할꺼냐고 물어보니까 미국에서 전부다 그렇게 만들어서 들어온걸 어떡하라느냐고 반문합니다.
그럼 전화로 문의 했을때 올바르게 부품을 설명해줘야 하지 않느냐니까 박스에 있는데 어떻게 압니까? 하더군요 그럼 여러대 온거중에 첨에 박스 한대는 풀어 봤을꺼 아니냐 그럼 알꺼 아니냐 하니까 급하게 사이트 올리다 보니까 그랬답니다.
전화통화하면서 대화하시는분 성함 여쭤 봤는데 대표자분이시네요.
소비자들에게나 사이트 좀 더 신경 쓰셔야할꺼 같은 생각이 많이 듭니다..
결론은 미국에서 그렇게 들어온거니까 어떤식으로도 보상을 해줄수는 없고 사기전에 문의했을때
잘못 알고 가르쳐 준거 미안하니까 이해하고 넘어가 달라.... 이거네요 ;;
어제저녁 퇴근하고 집근처 오니까 12시 좀 넘었더군요. 짜증나서 동네 공원에서 맥주캔하나 마시고 집에가서 잠자리 들었으나
전화내용만 생각나고 거의 뜬눈으로 보냈네요;;
지방에 계시는 분이나 샾에서 먼곳에 거주 하시는 회원님들 자전거 구매하실때 확실히 알아보고 구매하시면 좋겠네요.
긴글 읽어주신분께 감사드리며 건강 유의하시면서 라이딩 즐기시기를 바랍니다
손님
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